| 薪 水： | 面议 | 学历要求： | 专科(含高职) | 工作地点： | 广东广州 |
| 有效期至： | 2014-07-01 | 经验要求： | 3-5年 | 发布日期： | 2014-05-22 |
工作职责： 1、协助部门领导完成组织结构的制订和优化，客服部门业务操作规范； 2、负责查看CRM系统运作情况及信息统计； 3、指导客服专员日常工作； 4、跟进检查客服专员对客户需求的处理进度，与各部门协调； 5、完成领导交办的其它事项； 6、落实部门协调和各项推广活动的配合。 岗位任职要求： 1、大专以上学历，具有医药,生物,食品与营养,健康护理等相关专业背景优先；； 2、三年以上客服部门工作经验，一年以上管理经验。 3、普通话标准、流利、声音甜美，反应灵敏； 4、沟通能力强，具有团队合作精神； 5、善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量。
