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福州干洗业进入微利时代
据业内人士介绍，福州市的干洗店有 200家左右，这些干洗店在给消费者带来便利的同时，也隐含着众多问题。除了“福奈特”、“多妮妮”等八九家规模比较大的外，其余基本上都是小规模经营，设施比较简陋，其最大的“竞争优势”就在价格，有的为了降低成本使用低廉的洗涤剂，有的甚至以水洗冒充干洗。
据了解，今年上半年福州市 12315受理服务消费申诉 870件中，居民服务申诉跃居第一位。其中洗染服务问题申诉所占比例高达 40％，投诉主要集中在洗涤的品质和偷工减料上。这直接导致了干洗消费的信任危机，干洗业的日子并不好过。
随着天气渐冷，人们的衣着渐多，干洗业的“旺季”又来了。在榕城一些投资者又开始摩拳擦掌，指望从干洗业淘些金。然而业内人士指出，榕城干洗业已进入微利时代，整个行业正面临洗牌。据“福奈特”老板林华演介绍，前两年冬季时，平均每天的客户是现在的两倍。他的感觉是喝水的“和尚”多了，“水”却没增加。不少小店为了抢市场，纷纷降价，如规模店一件西装的干洗价是 10元，而小店却只要 7元，有些甚至 5元，加剧了市场的不良竞争。福建省洗染业协会会长严明认为，福州的干洗业已进入了微利时代。
然而，来自台湾的洗衣“工厂”———泰利却不这么认为，此次来闽的泰利认为，他们将开创一个全新的洗衣时代，“工厂式”的大型干洗流水线结合遍布各个社区的门市的经营模式在福州尚属首次，这样做的最大好处在于，专业分工更明确了，各个门市店做好顾客的接待、收衣、送衣服务，最终汇总到洗衣“工厂”，有了客源保证的洗衣“工厂”就有可能使用最好的洗涤设备、洗涤工艺为顾客提供高质量的服务，专业洗涤、洗衣“工厂”透明、规范的操作能让顾客真正的放心，就能有合理的利润，而不是一味的通过降价来竞争。据了解，福州泰利的洗衣“工厂”在 1月 11日已经正式开业。（海峡消费报）
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| (2003-01-17) |
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