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千辛万苦挂到专家号 八成患者只为看小病


www.PharmNet.com.cn  来源: 广州日报  日期: 2008-03-24

同仁堂药业
    千辛万苦挂到专家号 八成患者只为看小病!
 
    到医院看病,大多数患者都希望能挂上专家号。
 
    年逾九旬的中医泰斗邓铁涛,曾坦言常常被患者“追踪”。在一次医学学术会议上,到了提问环节,大家最关心的不是学习他治病的经验,反而是邓老什么时候开诊……
 
    一位患者告诉记者,自己苦苦“追寻”的广州某专科知名教授,被告知预约他看病可以,但日期已排到两年以后!
 
    名医一号难求,网上汇款骗号者、通宵达旦排队等号的人群……都由此应运而生。
 
    然而记者调查发现:千辛万苦挂到专家号,八成患者竟是为看“小儿科”常见病!业内人士指出:此现象充分折射出现行医疗资源相对紧缺导致的群体不安。
 
    某“挂号网”:
 
    “120元,钱到号到!”
 
    3月4日,一个普通的患者寻医电话引起中山大学附属第二医院的重视。原来,中山二院皮肤科曾凡钦教授是广州有名的皮肤科专家之一,其每周出诊的为数不多的专家号自然成为广大求医者眼中的“香饽饽”。3月4日,一位东莞的皮肤科患者郑重其事地致电中山二院门诊部,详细询问是否汇款120元就能马上挂到曾凡钦教授的专家号?他告诉医院工作人员,某挂号网站标明:只要汇款120元到中国银行某账号,即可马上挂到曾教授的号。医院答复他,这是一个不折不扣的骗局,该网站从未与医院有任何接触。
 
    事后,记者致电该网站工作人员,对方答复:“不要管我们跟医院什么关系,私人关系内部拿到号行不行?你给钱,我给你拿号,不用医院知道。”对此,医院郑重提醒:就算预约挂号也是先拿到号才收钱,“钱到号到”纯属骗局。
 
    人人爱名医
 
    专家出诊没空上厕所
 
    从去年开始,专家挂号诊金比以前有了大幅提升。记者了解到,卫生部门提高收费标准一方面是为了体现专家劳动的“含金量”,另一方面也是希望能起到分流病人的作用。但记者从中山大学附属第一医院、广州市第一人民医院、儿童医院等多家医院了解得知,挂专家号的患者中八成看的是常见病,其中很多诊断已经非常明确。甚至有患者请假数日苦等专家号,只因为对年轻医生诊断不放心,请专家看看其治疗方案有无“误诊”。
 
    “其实,诊断明确的常见病,治疗原则是差不多的。比如一般的小儿感冒发烧,只要预防并发症,对症处理,几天后宝宝会慢慢康复。但很多家长不这样想,他们恨不得一打针吃药,半个小时就把烧退下来,否则就要另找专家了。”广州市第一人民医院一位儿科医生抱怨说。
 
    按照卫生部规定,每位病人就诊时间不低于8分钟,而专家门诊一般仅半天就要看四五十位病人,所以不得已压缩看病时间成为必然。
 
    记者上周在广州市第一人民医院风湿专科看到,出诊的蔡主任从一早开始,一直看到中午1时,把所有的病人都看完了才回去吃饭,其间连上厕所都争分夺秒甚至不得不忍到下班再解决。
 
    与此相反,记者在中山大学附属眼科医院等多家医院了解得知,不少年轻医生由于名气不足,往往“有价无市”,乏人问津。
 
    医患声音
 
    患者:
 
    看名医好比一分钱一分货
 
    “有些医生确实很好挂,可是不够名气啊,不知道效果怎么样,万一看不好岂不是白费钱白费时间?”对于为何迷信名医,沈小姐这样回答。她说,好医生诊断准确、用药恰当,虽然挂号难但能很快手到病除,这样对健康影响更小,在目前看病既难又贵的今天,找专家看其实最省时省力。
 
    也有市民认为,现在看病主要贵在仪器检查和药费上面,和动辄数千元的CT、MR费相比,专家挂号那三五十元乃至上百元根本不算一回事。“老专家多数经验丰富,医德也比较好,不需要做那么多检查,看病少走弯路,虽然挂号费贵点,但最后算起来其实还是更抵。”
 
    医生:
 
    建议建立挂号分诊制
 
    “我认为所有患者入院,应该先由普通医生分诊,不应该允许一开始就挂专家号。”一位不愿透露姓名的主治医生认为,医生的水平和经验有很大关系,如果大家什么病都找专家,年轻医生会失去很多成长机会。
 
    有业内人士指出,市民青睐专家号的背后,隐藏的是现行体制和氛围下医患关系紧张、医生水平参差太大及医疗资源相对紧缺造成的群体效应。
 
    挂号方式面面观
 
    攻坚战役:
 
    天未亮排队等候“开张”挂号
 
    中山大学附属眼科医院早上黄金时段名专家的号难挂是出了名的。该医院一上午就可能放出1600个号,而大部分患者都是“有备而来”,都希望挂最知名的专家号。
 
    上周四,记者早上7时赶到该医院,发现门诊大厅外已熙熙攘攘,等待看病的患者从先烈路排到执信路。不少人早在清晨五六时就已赶到医院外面等候,争取7时开始挂号能抢到专家号。
 
    银弹战术:
 
    缴纳会费可“钦点”专家
 
    与某“挂号网”瞒着医院偷偷找“内鬼”挂号不同,不少是医院与健康管理机构联手打造,为高端客户提供“点名服务”。想轻而易举挂上梦寐以求的名专家号?行!成为会员交纳年费吧!“绿色通道”让你短期内实现见名医的愿望。
 
    曲线救国:
 
    通过各种关系搭上专家
 
    不依靠中介又不愿排队,最“DIY”的方法就是与医护人员成为密友。记者采访中得知,不少珠三角的老板都是通过结识当地或是广州一些“人脉广”的医生达到帮助家人快速挂到名专家号的方法。
 
    一位从事健康管理工作、终日与医生护士打交道的人士告诉记者,在朋友聚会、社交场合,他都能迅速结识知名企业家们,然后迅速成为对方的座上宾。个中原因就是:大家都想通过他,在关键时刻快速找到专家看病。
 
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